(Groupe Deluxe)
1. Introduction
Chez Groupe Deluxe, la protection de tes renseignements personnels est importante. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes informations, conformément à la Loi 25 du Québec.
2. Responsable des renseignements personnels
Le responsable est :
Jean-Philippe Hamel
📧 info@groupedeluxe.ca
📞 (514) 238-5071
Tu peux le contacter pour toute demande concernant tes renseignements.
3. Renseignements collectés
Nous pouvons collecter :
- Prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse courriel
- Ville ou adresse
- Détails du projet
- Données de navigation (via technologies web)
4. Finalités de la collecte
Tes renseignements sont utilisés pour :
- répondre à tes demandes de soumission ou de rappel
- communiquer avec toi (appel, SMS, courriel)
- gérer et réaliser les projets
- analyser l’utilisation du site web
- mesurer la performance de nos campagnes marketing
- améliorer nos services et notre site
5. Consentement
En utilisant notre site ou en remplissant un formulaire, tu consens à la collecte et à l’utilisation de tes renseignements.
Tu peux retirer ton consentement en tout temps en nous contactant.
6. Partage des renseignements
Nous utilisons des outils technologiques comme :
- Google Tag Manager
- (éventuellement) Google Analytics et Google Ads
Ces outils peuvent traiter certaines données à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, et être soumis à des lois étrangères.
Nous ne vendons jamais tes renseignements personnels.
7. Conservation des données
Tes renseignements sont conservés uniquement pour :
- la durée nécessaire à la prestation de services
- le suivi des demandes
- des fins raisonnables de marketing
Ils sont ensuite supprimés ou anonymisés lorsque non nécessaires.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger tes données contre :
- accès non autorisé
- perte
- divulgation
9. Tes droits
Tu as le droit de :
- accéder à tes renseignements
- demander leur correction
- retirer ton consentement
- demander la suppression de tes données
- demander la désindexation de certaines informations
10. Incident de confidentialité
En cas d’incident de sécurité présentant un risque sérieux, nous prendrons les mesures nécessaires et pourrons te contacter si requis.
11. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version à jour sera toujours disponible sur notre site.